Winkels hebben software nodig, daar is in het digitale tijdperk geen twijfel meer aan. Er is software nodig om kassa’s te laten draaien, voorraad aan te schaffen, etc. En vaak staan deze systemen ook in contact met elkaar. Om de communicatie tussen deze systemen en vaak met de bijbehorende afdelingen goed te laten verlopen is er ERP-software. Wij willen graag u uitleggen hoe een ERP-programma voor uw winkel kan functioneren. Bedrijfsprocessen optimaliserenWij kijken eerst naar wat ERP-systeem eigenlijk is. ERP is de afkorting voor ‘Enterprise Resource Planning’. Het is de centrale taak van elke organisatie om de beschikbare middelen zo efficiënt en doelgericht mogelijk in te zetten. De term ‘middelen’ omvat zowel materiële goederen als personele capaciteiten, financiële middelen of tijd. In het tijdperk van digitale transformatie wordt meestal een ERP-systeem gebruikt om deze taak te vervullen. Met ERP-software kunnen bedrijven alle interne processen digitaal in kaart brengen. Binnen het systeem wordt een digitaal beeld gecreëerd van het hele bedrijf en al haar processen. Deze kunnen vervolgens softwarematig worden aangestuurd, geoptimaliseerd of zelfs geautomatiseerd. Maar wat betekent dit precies voor een winkel? Wat zijn nu de functionaliteiten en voordelen? Is het mogelijk om andere systemen onder ERP te hangen? Daar gaan wij naar kijken, want POS is precies hetgene wat antwoord geeft op al deze vragen. Een POS-systeem onder ERPPOS-systemen voor winkels zijn in de loop van de tijd veel veranderd. In het tijdperk van de digitale transformatie zijn ze bijzonder belangrijk. Daarom willen POS-systemen nader bekijken, inclusief de voordelen en mogelijke functies en toepassingsgebieden. Eerst moet echter worden gedefinieerd wat een POS-systeem is. Wat is een POS-systeem?De drie letters ‘POS’ worden gebruikt als acroniem voor ‘point-of-sale’. In enkele gevallen staan ze ook voor ‘point of service’. Van origine was de POS alleen de plaats waar de kassa in een winkel stond. Tegenwoordig wordt dit gecreëerd door POS-systemen. Moderne kassa’s kunnen veel meer dan alleen het betalingsproces ondersteunen, zelfs als dit nog steeds het hart van een POS-systeem is. In de loop der jaren zijn POS-systemen steeds meer een belangrijk knooppunt geworden in bedrijven. Niet in de laatste plaats om te kunnen blijven voldoen aan de hoge klantverwachtingen van ons digitale tijdperk. Point-of-ServiceOver het algemeen kan geen duidelijk onderscheid worden gemaakt in de betekenis van point-of-sale en point-of-service. In principe bedienen point-of-sale-systemen echter het verkoopproces, terwijl point-of-service-systemen het hele proces van bestelling tot verwerking en facturering of ontvangst dekken. POS en ERPBedrijfssoftware zoals een POS-systeem kan alleen tot volle ontplooiing komen als het zo volledig en naadloos mogelijk kan worden geïntegreerd in de bestaande IT-infrastructuur van het bedrijf. De koppeling met het eigen ERP-systeem als hart van de IT-infrastructuur speelt daarbij een centrale rol. Een koppeling met een CRM-systeem, waarin alle belangrijke klantgegevens zijn opgeslagen, kan ook helpen om een completer beeld van de eigen klanten te creëren, aan hun wensen te voldoen en hen te voorzien van op maat gemaakte, gepersonaliseerde aanbiedingen. Voordelen van een POS-systeemHet gebruik van een point-of-service of point-of-sale-systeem kan veel voordelen opleveren voor bedrijven in de detailhandel. Met POS-systemen kunnen bedrijven meerdere klanten tegelijkertijd volledig bedienen en een moderne gebruikerservaring (UX) bieden. De belangrijkste voordelen van een POS-systeem zijn:
Door gebruik te maken van een volledig geïntegreerde oplossing uit de cloud kunnen bedrijven hun klanten ook de mogelijkheid bieden om via mobiele apparaten te betalen; zoals tabletten en mobieltjes. Functionaliteiten van een POS-systeemTalrijke op de markt beschikbare POS-systemen kunnen met behulp van extra componenten worden opgewaardeerd tot volledige POS-systemen. Deze omvatten meestal functies uit de volgende gebieden:
De zoektocht naar ERP-softwareIn de huidige ERP-softwaremarkt zijn er veel verschillende leveranciers die zich allemaal specialiseren op specifieke sectoren. Zo is er bijvoorbeeld ook ERP-software voor groothandels. Om u op weg te helpen met wat een leverancier kan bieden, willen wij er een uitlichten, namelijk Torza. Het ERP-systeem van Torza maximaliseert de productiviteit van organisaties, beheerst kosten en voldoet aan klantwensen. Het systeem brengt alle logistieke, financiële en administratieve gegevens onder in één centraal systeem. Dit zorgt voor flexibiliteit en snelheid binnen uw organisatie. |
Goed artikel? Deel hem dan op:
Gerelateerde berichten:
- Bureaustoelen kopen: Investeren in comfort en productiviteit Bureaustoelen kopen is een belangrijke beslissing die een grote impact kan hebben op de werkomgeving. Of je nu een thuiswerker bent of een kantoorruimte inricht,...
- Veiligheid en efficiëntie verbeteren door middel van een goederenlift Goederenliften worden veel gebruikt in magazijnen. Meestal voor het transporteren van grote en zware goederen. Deze liften zijn vaak ruimer en sterker dan personenliften, waardoor...
- Populaire cursusmethoden en -benaderingen voor het leren van Frans Frans leren kan een ontmoedigende taak zijn, maar er zijn genoeg populaire cursusmethoden en benaderingen die je kunnen helpen deze prachtige taal onder de knie...
- Het proces van productontwikkeling: Stappen, uitdagingen en succesfactoren Het ontwikkelen van een product is een doordacht en complex proces dat bedrijven doorlopen om een nieuw product op de markt te brengen. Dit proces...
- De wereld van verpakkingsmateriaal Als je er even bij stilstaat, merk je dat verpakkingsmateriaal een cruciale rol speelt in ons dagelijks leven. Het beschermt de producten die we kopen,...
- Professionele Websites voor MKB: de sleutel tot online succes Welkom bij Webzeker Webdesign, waar professionele, zoekmachine vriendelijke en compleet verzorgde websites de norm zijn. Als MKB-bedrijf in het digitale tijdperk is een sterke online...